Auxiliar de suporte (BackOffice)

Olá, Tudo bem?

Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.

Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.

Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários

Temos vagas disponíveis para Analista de Back Office (Tratativas por voz e e mail)

Benefícios

Salario R$ :1984,38

Vale Refeição: R$ 10,20 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total Diário R$ 15,37.

Reembolso com despesas de convenio R$ 180,00

VT creditado direto no bilhete

Escala5x2 (folgas fixas aos sábados e domingos)

Horário de trabalho (segunda a sexta das 09:48 as 18:00 e das 09:00 as 17:12)

Local de trabalho : Vila Olimpia

Modelo de trabalho presencial

A área de Atendimento tem como objetivo:

Realizar o suporte, esclarecer dúvidas e atender solicitações dos condutores;

Receber documentos

Contatar locadoras de veículos;

Realizar atendimentos receptivo e ativo do produto relacionado a auto.

Responder e encaminhar e-mail sobre tratativas internas.

Usar excel no dia a dia para atualizar o banco de dados.

Tratar sinistros documentos e liberações de veículo reserva.

Necessário pro atividade, empatia e cuidado nos atendimentos. 

Possuir 6 meses de experiência com atendimento ao cliente por telefone

18 anos de idade ou mais

Desejável experiência em Back Office

A Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por 𝘳𝘰𝘣𝘰𝘵𝘴 que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM.