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Supervisor de SAC - bilíngue com fluência em Espanhol

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Olá, tudo bem?

Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.

Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.

Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários

Temos vagas disponíveis para Supervisor de SAC - bilíngue com fluência em inglês


Salario e beneficios


Salario R$ :3.200,00

Vale Refeição: R$ 30,19 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total Diário R$ 35,36.

Reembolso com despesas de convenio R$ 180,00

VT creditado direto no bilhete

Ao lado do metro barra funda de fácil acesso a empresa.

Horários disponíveis para trabalho 08:12 às 18:00 em modelo presencial

Escala de trabalho (Segunda a Sexta)

Responsibilities and assignments

  • Realizar acompanhamento diário dos resultados bem como buscar ações para melhoria dos números.
  • Interação com áreas necessárias para garantia do melhor atendimento.
  • Executar outras atividades inerentes à área ou que venham a ser delegadas.
  • Realizar acompanhamento diário dos resultados bem como buscar ações para melhoria dos números.
  • Realizar reuniões com equipe para alinhamento de procedimento operacionais e de produtividade (semana / mensal)
  • Realizar report diário do resultado do call center para coordenação

Requirements and qualifications

  • Ensino Superior completo ou em curso;
  • Conhecimento intermediário em informática;
  • Experiência anterior na função como Supervisor ou líder de operações
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Bom relacionamento interpessoal
  • Fluência em Espanhol

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Hiring

A Altio Soluções Tecnológicas, uma companhia direcionada a promover a transformação digital dos seus clientes, melhorando seus negócios, através do emprego conjunto de tecnologias maduras e disruptivas

A Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por 𝘳𝘰𝘣𝘰𝘵𝘴 que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM.

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