Analista de atendimento SAC de seguros
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Olá, tudo bem?
Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.
Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.
Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários
Temos vagas disponíveis para Analista de Seguros
O que oferecemos:
Salário: R$ 1.416,28 fixo + R$ 400,00 de variável a partir do terceiro mês, de acordo com o seu desempenho individual;
VR e VA valor total de R$ 15,83 por dia trabalhado no cartão flex;
Reembolso de despesas com convênio médico até R$ 180,00;
Vale-transporte creditado diretamente no bilhete;
Localização privilegiada: ao lado do metrô Barra Funda, com fácil acesso;
Horários flexíveis: das 09:00 às 17h12 e 10:00 às 18:12.
Escala de trabalho 5x2, com folgas fixas aos sábados e domingos;
Modelo de trabalho presencial.
Responsibilities and assignments
O que você vai fazer:
- Atender clientes de seguros por telefone, com foco em excelência no atendimento;
- Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços;
- Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de forma eficiente e eficaz;
- Registrar e acompanhar chamados de forma organizada;
- Sugerir soluções criativas para atender às necessidades dos clientes;
- Construir relacionamentos positivos com os clientes, fidelizando-os;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requirements and qualifications
- Possuir no mínimo ensino médio completo;
- Tem experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
- Demonstra proatividade, autonomia e foco em resultados;
- Possui excelentes habilidades de comunicação interpessoal;
- É paciente, cordial e tem capacidade de lidar com situações desafiadoras;
- Se adapta facilmente a novas tecnologias e processos;
- Ter experiência com atendimento de seguros de qualquer segmento
Se você se identifica com os requisitos acima, estamos ansiosos para conhecê-lo!
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Hiring
A Altio Soluções Tecnológicas, uma companhia direcionada a promover a transformação digital dos seus clientes, melhorando seus negócios, através do emprego conjunto de tecnologias maduras e disruptivas
A Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por 𝘳𝘰𝘣𝘰𝘵𝘴 que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM.