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Analista de atendimento SAC de seguros

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Olá, tudo bem?

Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.

Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.

Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários

Temos vagas disponíveis para Analista de Seguros

 

O que oferecemos:

 

Salário: R$ 1.416,28 fixo + R$ 400,00 de variável a partir do terceiro mês, de acordo com o seu desempenho individual;

VR e VA valor total de R$ 15,83 por dia trabalhado no cartão flex;

Reembolso de despesas com convênio médico até R$ 180,00;

Vale-transporte creditado diretamente no bilhete;

Localização privilegiada: ao lado do metrô Barra Funda, com fácil acesso;

Horários flexíveis: das 09:00 às 17h12 e 10:00 às 18:12.

Escala de trabalho 5x2, com folgas fixas aos sábados e domingos;

Modelo de trabalho presencial.

Responsibilities and assignments

O que você vai fazer:

 

  • Atender clientes de seguros por telefone, com foco em excelência no atendimento;
  • Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços;
  • Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de forma eficiente e eficaz;
  • Registrar e acompanhar chamados de forma organizada;
  • Sugerir soluções criativas para atender às necessidades dos clientes;
  • Construir relacionamentos positivos com os clientes, fidelizando-os;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requirements and qualifications

  • Possuir no mínimo ensino médio completo;
  • Tem experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
  • Demonstra proatividade, autonomia e foco em resultados;
  • Possui excelentes habilidades de comunicação interpessoal;
  • É paciente, cordial e tem capacidade de lidar com situações desafiadoras;
  • Se adapta facilmente a novas tecnologias e processos;
  • Ter experiência com atendimento de seguros de qualquer segmento

Se você se identifica com os requisitos acima, estamos ansiosos para conhecê-lo!

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Hiring

A Altio Soluções Tecnológicas, uma companhia direcionada a promover a transformação digital dos seus clientes, melhorando seus negócios, através do emprego conjunto de tecnologias maduras e disruptivas

A Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por 𝘳𝘰𝘣𝘰𝘵𝘴 que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM.

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